政策和條款

我們是誰

欢迎您加入 HIGO 社区，并感谢您对我们的信任。我们致力于保护您的个人信息及隐私权益。本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，说明我们如何收集、使用、共享及保护您的个人信息。请您认真阅读，如有任何疑问，请点击右下角【在线客服】与我们联系。

一、適用範圍

本政策适用于您使用我们的网站、平台、服务、销售与营销活动中涉及的所有个人信息。

使用者在這個網站發佈留言後，我們會收集顯示於留言表單中的資料、使用者的來源 IP 位址及瀏覽器的使用者代理程式字串，以協助網站偵測垃圾留言。

這個網站會根據使用者的電子郵件地址建立匿名化字串 (亦稱為雜湊值)，並提供給 Gravatar 個人頭像服務以查詢這個使用者是否為這項服務的使用者。如需了解 Gravatar 個人頭像服務的隱私權政策，請造訪 https://automattic.com/privacy/。網站管理員核准使用者發佈的留言後，使用者的個人資料圖片便會在留言內容中公開顯示。

二、我們收集的个人信息類型

我们根据您与 HIGO 的互动情境，可能收集以下信息：

如需將圖片上傳至這個網站，請避免上傳內嵌 EXIF GPS 位置資料的圖片，因為其他使用者可以從網站上下載圖片並擷取當中的位置資料。

Cookie

使用者在這個網站發佈留言時，可以選擇是否在 Cookie 中儲存使用者姓名、電子郵件地址及網站網址；儲存這些資料是為了使用者更加方便，以便讓使用者發佈其他留言時，無需再次填寫個人資料。在使用者不自行清除裝置 Cookie 的狀況下，這些 Cookie 在個人裝置上保留一年。

如果使用者造訪這個網站的登入頁面，系統會設定一個臨時 Cookie 以確定使用者的瀏覽器是否接受 Cookie；這個 Cookie 不包含任何個人資料，並會在使用者關閉瀏覽器時捨棄。

使用者登入網站後，系統會設定幾個 Cookie 以儲存使用者的登入資訊及顯示項目設定；登入資訊 Cookie 會保留兩天，顯示項目設定 Cookie 則會保留一年。如果登入時核取了 [保持登入] 這項設定，使用者的登入狀態會維持兩週；帳號登出後，便會移除使用者裝置上的登入資訊 Cookie。

使用者編輯或發佈文章時，會在瀏覽器中儲存其他 Cookie。這個 Cookie 不包含任何個人資料，僅記錄表示使用者撰寫的文章的文章 ID，並會在一天後到期。

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姓名、电话、电子邮箱、地址、职位、账户名称与密码
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账单与支付信息（如银行卡号、支付工具识别码等）推荐语、联系方式与偏好设定

推荐语、联系方式与偏好设定

通过第三方平台授权的信息（如您使用微信、QQ、Google、Facebook 登录）

無論使用者是否有這些第三方網站的帳號或是否登入網站，他們都會以各種方式收集與使用者相關的資料，如 Cookie、嵌入第三方追蹤程式碼、監視使用者與嵌入內容的互動等。

這個網站的個人資料分享對象

建議內容: 如果你提出密碼重設要求，你目前進行連線的 IP 位址會顯示於密碼重設電子郵件中。

這個網站的個人資料保留期限

當使用者在這個網站發佈留言後，該則留言及其中繼資料將會無限期保留。這樣系統便可以自動辨識及核准任何後續留言，而不須將其保留在待審核的佇列中。

針對在這個網站上註冊的使用者，這個網站還會儲存他們在使用者 [個人資料] 頁面中提供的個人資訊。全部使用者都可以隨時查看、編輯或刪除自己的個人資訊 (無法變更的使用者名稱除外)。請注意，網站管理員也可以查看及編輯這些個人資訊。

購物政策

我們會依照訂單接收順序，於每週一至週五處理您的訂單。

若您想查詢訂單狀態，請登入您的帳號以檢視詳情。

如對訂單有任何疑問，歡迎致電 +1 (626) 342-9344，我們樂意為您提供協助。

若您的訂單有缺少商品、損壞物品或其他問題，請於**每週一至週五（太平洋時間上午10:00 至 下午7:00）**致電 HIGO 客戶代表：
+1 (626) 342-9344

或來信至 pingliu2713@gmail.com

為加快處理您的需求，請提供您的訂單確認編號。

我們將盡最大努力，儘速有效地為您解決問題。

退換貨政策

HIGO 滿意保證與退換貨政策

在 HIGO，我們堅信我們的服務、產品與顧客關係。因此，我們針對每一筆購買提供100% 滿意保證。

若您對從本公司購買的任何產品感到不滿意，可將產品退回原始購買通路。但請注意：我們保留因訂單產生公司損失而進行扣款的權利。此條款在您加入會員及購買產品時，已視為您默示同意的預設條款。

此外，您也可以申請更換從我們這裡購買的任何商品。如需換貨，請於**每週一至週五（太平洋時間上午10點至下午7點）**致電本公司客服專線：

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